Как изменить поставщика газа?
Общие вопросы
Правда ли можно изменить поставщика газа?
С 1 августа 2020 года действует открытый рынок газа, теперь каждый житель (неважно в квартире или в доме) может изменить поставщика и цену, которую он платит.

Поэтому да, это возможно. Изменить поставщика может каждый клиент, отправив электронную заявку, например, через ДЖЕК.

Как часто можно менять поставщика газа?
Хоть каждый месяц! Максимальный срок исполнения заявки — 21 календарный день.
Нужно ли прокладывать новые трубы при смене поставщика газа?
Нет, не нужно.

За распределение (доставку) газа отвечает региональный облгаз (оператор ГРМ). В каждой области облгаз следит за тем, сколько газа потребляет каждый клиент и передает эти данные именно его поставщику.

Поэтому, например, если на этаже есть четыре квартиры, владельцы каждой из них могут иметь разных поставщиков газа, при этом, использовать одну и ту же трубу.

Нужно ли разрывать отношения с предыдущим поставщиком газа?
Если клиент решить изменить поставщика газа, то об этом должен сообщить новый поставщик.

Именно новый поставщик будет решать все технические вопросы по разрыву договоров клиента со старым поставщиком.

Кто такой оператор ГРМ?
Это оператор газораспределительной системы.

Газораспределительная система — это 347 тыс. км. газопроводов и 63 тыс. единиц оборудования. Эта инфраструктура нужна для того, чтобы газ мог поступать в жилые сооружения жителей.

Операторы ГРМ не продают газ, они только доставляют его жителям.
В моей квитанции есть 2 раздела: "за доставку" и "за газ". Поставщика какой услуги я могу изменить?
Оплату за доставку газа вы будете продолжать совершать оператору ГРМ, а вот поставщика газа вы можете изменить.
Заполнение заявки
Какие документы нужны для подачи заявки?
• Паспорт (первая, вторая и прописка)
• Индивидуальный налоговый номер
• Документ о праве собственности
• Последний счёт за поставку газа

Копии можно сделать, даже просто сфотографировав документы на смартфон, но изображение должно быть чётким.
Какие документы подтверждают право собственности?
ПЕРЕЧЕНЬ правоустанавливающих документов, на основании которых проводится государственная регистрация права собственности на недвижимое имущество:

1. Договор, по которому в соответствии с законодательством предусматривается переход права собственности, в том числе купли-продажи, мены, дарения, пожизненного содержания, лизинга, предметом которого является недвижимое имущество, о прекращении права на алименты для ребенка в связи с передачей права собственности на недвижимое имущество, договор ипотеки, содержит оговорку об удовлетворении требований ипотекодержателя, договор об удовлетворении требований ипотекодержателя, наследственный договор (при наличии свидетельства органа регистрации актов гражданского состояния о смерти или решение суда об объявлении лица умершим), договор о выделении в натуре доли из недвижимого имущества, находящегося в общей собственности, о разделе недвижимого имущества, находящегося в общей собственности.

2. Свидетельство о праве собственности на долю в общем имуществе супругов в случае смерти одного из супругов, выдаваемое нотариусом.

3. Свидетельство о праве на наследство, выданное нотариусом.

4. Свидетельство о приобретении имущества с публичных торгов (аукционов), выданное нотариусом.

5. Свидетельство о приобретении имущества с публичных торгов (аукциона), если публичные торги (аукцион) не состоялись, выданное нотариусом.

6. Свидетельство о праве собственности на недвижимое имущество, выданное органом местного самоуправления.

7. Свидетельство о праве собственности, выданное органом приватизации нанимателям жилых помещений государственного и коммунального жилищного фонда.

8. Свидетельство о праве на наследство и свидетельство о праве собственности на долю в общем имуществе супругов, выданное консульским учреждением Украины.

9. Договор отчуждения недвижимого имущества, находящегося в налоговом залоге, заключенный путем проведения целевого биржевого или внебиржевого аукциона с целью погашения налогового обязательства.

10. Решение суда о признании права собственности на объекты недвижимого имущества, об установлении факта права собственности на объекты недвижимого имущества, о передаче бесхозного недвижимого имущества в коммунальную собственность.

11. Постановление суда об утверждении (признание) мирового соглашения.

12. Решение учредителя о создании государственной (национальной) акционерной компании, государственной (национальной) холдинговой компании, открытого акционерного общества, созданного в процессе приватизации (корпоратизации), и акт приема-передачи недвижимого имущества или перечень указанного имущества, предоставленный основателем или государственным органом приватизации .

13. Дубликат правоустанавливающего документа, выданный нотариусом, органом местного самоуправления, органом приватизации, копия архивного правоустанавливающего документа, выданная государственным архивом.

14. Свидетельство о праве собственности на недвижимое имущество общесоюзных творческих союзов бывшего СССР, выдается Фондом государственного имущества.

15. Свидетельство о праве собственности, выданное Государственным управлением делами на жилые и нежилые объекты субъектам, участвующим вместе с Государственным управлением делами в строительстве нового жилья. (Приказ, Минюст, от 28.07.2010, № 1692/5 "О внесении изменений в приказ Министерства юстиции Украины от 07.02.2002 N 7/5 "Об утверждении Временного положения о порядке государственной регистрации прав собственности на недвижимое имущество»)

Где найти ЕІС-код?
EIC-код — это «персональный газовый номер» объекта газоснабжения (точки учета объекта газоснабжения). EIC-код содержит 16 символов (буквы и цифры). Например, 56XM19A205987456

Данные о ЕІС-коде можно найти:
• в личном кабинете оператора ГРМ (облгазов) — раздел о личных данных;
• в договоре на поставку газа, если он у вас хранится в бумажном виде (неотъемлемой частью договора является заявление-присоединение, там и должен быть код)
• в счете за распределение газа (ищите тот, что был до июня 2020 года, потому что некоторые облгазы перестали указывать его).
Как подписать документ ЕЦП?
ЭЦП — это электронно-цифровая подпись, которая дает возможность подписать заявку и отправить её онлайн.

Платформа ДЖЕК использует ЭЦП Приватбанка, поэтому для подписи вы должны быть клиентом этого банка.

После заполнения всех полей заявки, вы увидите окно с QR-кодом и ссылкой. Вам нужно будет просканировать QR-код через приложение Приват24 с вашего смартфона или нажать на ссылку.

Далее следуйте инструкциям банка. После успешного подписания, вы вернетесь на платформу ДЖЕК и ваша заявка будет подписана.
Тарифы
Где я могут посмотреть актуальные тарифы?
Вы можете посмотреть на актуальные тарифи, например, на gazpravda.com.ua или на gasoteka.ua-energy.org
Когда выставляют цену на газ?
С 1 августа цены на тарифные планы обновляются за 5 дней до начала месяца начала действия цены. Например, цены на октрябрь клиенты узнали в сентябрье.
Могут ли пользоватся тарифами нового поставщика те, у кого есть льготы и субсидии?
Тариф "Месячный" и "Годовой" доступ для клиентов, у которых есть субсидии. Если существующий клиент изменит тариф на "Месячный" или "Годовой", об этом стоит сообщить в органы социальной защиты населения (УСЗН, где обслуживается клиент).
Если я (член семьи) имеет другие льготы, будут ли они предоставляться в случае смены поставщика услуг?
Да, тарифы «Месячный» и «Годовой» доступны для получателей льгот и субсидий. Если текущий клиент переключился на тариф «Месячный» или «Годовой», об этом следует сообщить в органы соцзащиты населения.
Как и кем рассчитываются льготы на оплату ЖКГ услуг?
Ежемесячно органы социальной защиты населения получают сведения от льготников и получателей жилищных субсидий, о наборе получаемых ими ЖК услуг, а также о данных предприятий — поставщиков этих услуг.

Поэтому после смены поставщика газа получатель(льготник) жилищных субсидий в кратчайшие сроки должен уведомлять органы социальной защиты населения об изменении исполнителей ЖК услуг.
Чем отличается тариф "Месячный" и "Годовой"?
Есть несколько важных отличий:

- Цена.
Тариф «Месячный» – цена на газ меняется ежемесячно (цена публикуется за 5 дней до начала месяца поставки). Это базовый тариф, который подключается всем клиентам автоматически.
Тариф «Годовой» — цена фиксируется на 12 месяцев (но каждый месяц цена для фиксации разная. Это означает, что оплата за газ в течение года можно зафиксировать на уровне того месяца, в котором подключаете тариф). Это тариф, который нужно подключать через личный кабинет my.gas.ua


- Условия оплаты.
Тариф «Месячный» — оплата по факту потребления (по счетчику или по нормам. Данные о вашем потребления передают региональные облгазы): до 25-го числа следующего месяца.
Тариф «Годовой» — оплата до 15 числа месяца потребления (при подключении тарифа расчетный годовой объем потребления газа делится на 12. Таким образом каждый месяц платеж за газ одинаков - 1/12).
Кто начисляет "тепловой" коефициент?
Учет газа — это ответственность облгазов или, как их еще называют, операторов газораспределительных сетей (ОГС).

Это те компании, которые приходят к вам периодически снимать показатели счетчика, снимать счетчик на поверку, проверять состояние газового оборудования. И именно в эти компании вы звоните, когда слышите запах газа.

Информацию о потреблении газа облгазам присылают клиенты. Поставщики газа при формировании счета используют данные от облгазов. Так требует законодательство. Если нужна более подробная информация относительно вопросов учета газа, рекомендуем посетить сайт консультационного центра ГазПравда
gazpravda.com.ua
Что делать, если есть борг за газ?
Не медлить и оформлять договор реструктуризации долга. Если клиент оказался в затруднительном положении и не может сразу рассчитаться с поставщиком за весь объем потребленного газа, чаще всего поставщиком предусмотрен план погашения задолженности в соответствии с финансовыми возможностями клиента.

Однако в отношении этих деталей нужно будет дополнительно проконсультироваться с новым поставщиком.